۱ – جستجو و انتخاب محصول
برای جستجوی محصول مورد نظر خود در سایت چای تی بی، از دو روش می‌توانید استفاده کنید:
– استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که نام محصول مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید)
در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌توانید با وارد کردن نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
– استفاده از بخش بندی گروه‌های محصولات
زیر ابزار نوار جستجو ، گروه بندی کالا قرار دارد که با قرار دادن نشانگر موس بر روی هر یک از آنها ، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده میشود.
همچنین، بخشهایی در سایت شامل “جدیدترین ها” و “پرفروشترین ها” در نظر گرفته شدهاند که بررسی محصولات در این بخشها میتواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید.
۲ – اضافه کردن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید میشوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند. لازم به ذکر است که در جشنواره ها اگر مبلغ مجموع محصولات سفارش شما بیشتر از یکصد هزار تومان شود، مشمول ارسال رایگان خواهد شد. در شهرهای لاهیجان، لنگرود، آستانه اشرفیه و سیاهکل مبلغ سفارش بیشتر از پنجاه هزار تومان باشد مشمول ارسال اکسپرس رایگان میشود.
۳ – نهایی کردن خرید
پس از انتخاب محصول مورد نظر و اضافه کردن آن به سبد خرید، باید سفارش خود را طی ۳ مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید :
۱ – ورود به سایت چای تی بی ، ۲ – اطلاعات شما و ۳ – اطلاعات پرداخت
اگر بدون وارد شدن در سایت محصولات موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله “ورود به تی بی” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در تی بی نداشته‌اید می‌توانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید به بخش پرسش های متداول مراجعه نمایید.